Cómo crear una imagen corporativa eficaz

¿Te has preguntado alguna vez cómo quieres que tus clientes te conozcan? ¿Que quieres que piense tu cliente al ver tu imagen corporativa? ¿Quieres que piensen que tu negocio es agresivo? ¿Quizás que sea una empresa joven? ¿O que a lo que a ti te va es la tecnología? Piensa que en un mercado tan … Leer más

Cómo elegir el mejor nombre para mi negocio

Emprender no es una decisión fácil, pero una vez tomada, debes tener muy claro hacia dónde quieres enfocar tu negocio. Iniciar una actividad económica requiere que tomes una serie de decisiones que te harán sacar tu lado más creativo. Una de ellas, y una de las mas importantes, es saber cómo elegir el nombre de tu negocio por el que te conocerán tus … Leer más

Cómo crear un plan de marketing eficaz

El plan de marketing es la columna vertebral de tu negocio, y te permitirá determinar tus objetivos y tratar de pensar acciones enfocadas a conseguirlos en un periodo de tiempo concreto. Este documento te dará una visión clara de los objetivos que quieres alcanzar pero a la vez te informará de la situación en la … Leer más

El cliente online y los momentos de la verdad

Actualmente una gran parte de los clientes son online, es decir, primero nos visitan de manera virtual y luego si es el caso, lo hacen en el mundo offline. El instante en el que un cliente entra en contacto con la página web de la empresa, para informarse sobre algún servicio o en sus búsquedas generales sobre productos, se forma … Leer más

No permitas que tu Cliente sea Líquido

El “cliente líquido” es ése cliente errante que fluye de un lugar, una marca, a otro buscando lo que quiere. A veces lo consigue  por un tiempo, sin embargo, luego termina emigrando de nuevo por alguna situación generalmente asociada a la “atención al cliente“. Otras veces fluye y fluye de marca en marca… buscando y … Leer más