No permitas que tu Cliente sea Líquido
El “cliente líquido” es ése cliente errante que fluye de un lugar, una marca, a otro buscando lo que quiere. A veces lo consigue por un tiempo, sin embargo, luego termina emigrando de nuevo por alguna situación generalmente asociada a la “atención al cliente“. Otras veces fluye y fluye de marca en marca… buscando y … Leer más